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點餐及訂單查詢 > 手機訂餐流程-點餐
什麼是手機訂餐?

手機訂餐功能讓您可以於到達所選餐廳前就已經選取所需之產品,完成付款後即可以到取餐處取餐。Order、Pay、Take!整個流程簡單、快捷又方便。

如何設定取餐餐廳?

於「餐單」下方點擊並搜尋要取餐的餐廳。

如何設定我的最愛餐廳?

在首頁點擊「餐單」,選擇「選擇其他餐廳」,搜尋您心儀的餐廳,再點擊「保存至我的最愛」。

如何知道餐廳已確認我的訂單?

成功訂餐後,麥當勞App會顯示訂單號碼,即代表餐廳已收到訂單,請根據訂單號碼到櫃檯取餐。

為什麼未能找到附近餐廳?

只要於手機設定內打開麥當勞App定位功能,便可以找到附近餐廳。

支付時選擇錯誤餐廳,怎麼辦?

付款前,麥當勞App會再次邀請您確認取餐餐廳地址,一經確認後訂單將不能作出更改或退款。

可以預先訂餐嗎?

您可以提早於麥當勞App訂餐,到達餐廳後直接前往櫃檯取餐。整個流程簡單、快捷,又方便。

如何選擇堂食或外賣?

於餐單中選取您要訂購的食品並放到購物車後,點擊「結賬」,即可看到「外賣自取」/「堂食」選項。

產品可以選擇特製要求嗎?

您可於麥當勞APP內之餐牌了解更多不同產品之特製要求選項。

其中部分產品,包括魚柳飽、雙層魚柳飽、脆辣雞腿飽、巨無霸、麥芝蛋飽及雙層芝士漢堡並不設「少醬」或「多醬」的選項,但可選擇「有醬」或「無醬」。而部份飲品包括凍港式奶茶、凍即磨黑咖啡、凍即磨鮮奶咖啡、凍即磨白咖啡及凍新鮮檸檬茶不設「少冰」或「走冰」的選項。

外賣產品包裝需要收費嗎?

因應環保署全面實行「優化塑膠購物袋收費計劃」,由2022年12月31日起收緊豁免的情況:只有購買沒有包裝或並非完全載於任何包裝的食品,或購買以非氣密包裝的餐飲外賣,才可獲免費提供塑膠購物袋,並以每單一交易一個免費袋為基本原則。

如顧客購買早晨全餐系列套餐或扭扭粉系列套餐配一杯飲品,餐廳將會提供一個免費膠袋並將飲品一同放入同一個膠袋。如顧客需要額外飲品膠袋,需收費港幣一元。如該訂單已提供紙袋盛載產品,訂單內所連同之飲品則會於顧客要求下免費提供一個飲品膠袋。
麥當勞鼓勵大家齊齊減塑 麥麥行多步,為環保出一分力!

可以重新訂購過去的訂單嗎?

可以,請點選「上次訂單」,然後揀選想重新選購的訂單,最後按「再次訂餐」以重新訂購。 如「上次訂單」內之交易並不能重複使用優惠劵,如付款一經確認後訂單將不能作出更改或退款。

如何取消或更改訂單?

在付款前,您都可以在「購物車」自由修改或取消訂單,或回到餐單頁面點選其他產品。如付款一經確認後訂單將不能作出更改或退款。