如何使用餐廳堂食送餐服務?
大部分餐廳均有提供堂食送餐服務。您可以先到餐廳大堂位置坐低，再掃瞄枱上面嘅二維碼下單，完成付款後就可以安坐大堂等候送餐，讓您享有便利與舒適的用餐體驗。
如何取餐? (麥當勞 及 McCafé )
完成點餐後，您需按所選購的產品到不同櫃檯取餐。請留意，如購買的產品包括McCafé之產品，顧客需於McCafé櫃檯根據訂單號碼分開取餐。
收到之餐點有錯漏，怎麼辦?
建議您可直接聯絡光顧之餐廳安排跟進；或透過WhatsApp 或網上意見書私訊與我們聯絡，並提供麥當勞App帳戶登記電郵、相關收據或訂單截圖 (列有交易日期、時間及交易編號之交易證明) 及產品相片。顧客關係部專員會於星期一至五，早上9時至下午5時半（公眾假期除外）的辦公時間內盡快跟進。
為免有錯漏，請於離開餐廳前確認您所提取的外賣與訂單相符。
對收到之餐點有質量意見，怎麼辦?
歡迎您直接與餐廳聯絡，或透過WhatsApp或網上意見書私訊與我們聯絡，並提供麥當勞App帳戶登記電郵、相關收據或訂單截圖(列有交易日期、時間及交易編號之交易證明)及產品相片。顧客關係部專員會於星期一至五，早上9時至下午5時半（公眾假期除外）的辦公時間內盡快跟進。