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點餐及訂單查詢 > 手機訂餐流程-取餐
如何使用餐廳堂食送餐服務?

大部分餐廳均有提供堂食送餐服務。您可以先到餐廳大堂位置坐低,再掃瞄枱上面嘅二維碼下單,完成付款後就可以安坐大堂等候送餐,讓您享有便利與舒適的用餐體驗。

如何取餐? (麥當勞 及 McCafé )

完成點餐後,您需按所選購的產品到不同櫃檯取餐。請留意,如購買的產品包括McCafé之產品,顧客需於McCafé櫃檯根據訂單號碼分開取餐。

收到之餐點有錯漏,怎麼辦?

建議您可直接聯絡光顧之餐廳安排跟進;您亦可以透過官方網站內的麥當劵小助手 (https://mcdonalds.com.hk/) 與我們聯絡,並提供相關訂單及產品資料,我們會盡快跟進。

為免有錯漏,請於離開餐廳前確認您所提取的外賣與訂單相符。

對收到之餐點有質量意見,怎麼辦?

建議您可直接聯絡光顧之餐廳安排跟進;您亦可以透過官方網站內的麥當劵小助手 (https://mcdonalds.com.hk/) 與我們聯絡,並提供相關訂單及產品資料,我們會盡快跟進。