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點餐及訂單查詢 > 手機訂餐流程-點餐
如何點餐?

1.在「點餐」頁面 選擇正確的餐廳
2. 登入以進行點餐
3. 選擇您想要的食物(餐單會顯示單點和套餐價錢​)
4.選擇主食​,如選擇單點, 請點擊「添加至購物袋」。如選擇套餐,請點擊「升級為套餐」
5.選擇配菜​,飲品,加配​食品
6.訂單一覽​,可重設訂單內容及數量
7. 確認訂單後,點擊「下一步:添加至購物袋」
8.在「點餐」頁面點擊購物袋進行結帳, 顧客所選的餐廳和訂餐內容可以進行更改​或刪除
9. 選擇取餐方式
10.選擇「櫃枱取餐​」或「堂食送餐服務」
11.櫃枱取餐可選擇「堂食」或「外賣​自取」
12.確認付款
13.再度確認訂單內容, 如有需要, 所選的餐廳和訂餐內容仍可以進行更改
​​14.選擇付款方式
15. 在付款確認後,會顯示訂單編號​,食物將在5-10分鐘內準備好

如何設定取餐餐廳?

1.點擊「點餐」頁面並選擇餐廳.
2.您可以從以下途徑選擇餐廳​, (i)定位功能 ​(ii) 輸入餐廳名稱 (iii)輸入餐廳地址
3.如選用定位功能 ,請確認手機設定已允許麥當勞App使用定位功能
4.如要開啟定位功能,您亦可點擊地圖右下方的箭咀圖示允許麥當勞App存取您的位置
5.麥當勞App 會自動幫您選擇最近的餐廳
6.您可以在地圖上選擇您想取餐的餐廳並選擇「在此點餐」
7.您亦可選擇點擊右上方的搜尋功能輸入餐廳名稱或地址,只需輸入關鍵字​便能搜索到目標餐廳​ ​, 並會同步顯示​ 餐廳名稱、地址、​ 餐廳資料​
8.選擇「在此點餐」便能設定取餐餐廳
9.如沒有開啟定位功能, 您可選擇輸入餐廳名稱或地址搜尋餐廳
10.取餐餐廳在付款確認前可以隨時進行更改​

為什麼未能找到附近餐廳?

我們建議您於手機設定內打開定位功能,並允許麥當勞App存取您的位置,便可以找到附近餐廳。

支付時選擇錯誤餐廳,怎麼辦?

付款前,麥當勞App上方會顯示取餐餐廳,您可以再度確認​或更改。一經確認後訂單將不能作出更改或退款。

產品可以選擇特製要求嗎?

部份產品可以,如McCafé 飲品。​在「點餐」頁面選擇主食,​點擊「自訂」。「沒有」等於無,「1」等於正常。部份產品可選特別要求,如少甜,少冰等

可以預先訂餐嗎?

您可以提早於麥當勞App訂餐。在付款確認後,餐廳會立刻處理您的訂單,食物將在5-10分鐘內準備好,請盡快到餐廳取餐。

如何知道餐廳已確認我的訂單?

成功訂餐後,麥當勞App會顯示訂單號碼,即代表餐廳已收到訂單,請根據訂單號碼到櫃檯取餐。

如何取消或更改訂單?

在付款前,您都可以在「購物袋」自由修改或取消訂單,或回到餐單頁面點選其他產品。如付款一經確認後訂單將不能作出更改或退款。

可以重新訂購過去的訂單嗎?

可以,最近3次的訂單會於「點餐」頁面上方顯示,請點選 「重新訂餐」再次訂購 。如過去的訂單是使用優惠券的訂單,便不能再次訂購 。請留意取餐餐廳將根據當前位置設定,而不是根據上次訂單。

下單後,我可以更改取餐方式嗎?

訂單一旦確認後將無法更改所選的取餐方式。