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關於麥當勞App帳戶及專享優惠 > 成為麥當勞APP會員及帳戶資料
如果我是現有會員,如何在舊麥當勞App下載新麥當勞App?

1. 於現有麥當勞App按置頂Banner
2. 前往應用程式商店下載及安裝全新麥當勞App
3. 打開全新麥當勞App,重新註冊帳戶過程中,請設定新密碼,系統會自動填上原有登記電郵,方便快捷

歡迎click入以下短片,了解更多!

 

*溫馨提示:親子會會員記得使用登記親子會會籍的電郵地址重新註冊全新麥當勞App。重新註冊帳戶過程中,請設定新密碼,系統會自動填上原有登記電郵。如沒有自動填上原有登記電郵,您可以在舊麥當勞App「我的帳戶」的版面內確認電郵地址。成功註冊後,親子會優惠券會於3個工作天內在「優惠」頁面顯示。您可以善用篩選器瀏覽親子會優惠券。

如何下載麥當勞App?

在Google Play或App Store下載麥當勞App。亦可以到以下網址 https://mcds.hk/universal2024 掃描二維碼下載麥當勞App。

如何註冊成為會員?
  1. 在「主頁」頁面點擊「登入」, 選擇「註冊​」
  2. 剔選使用條款​
  3. 輸入姓名、電郵及密碼​
  4. 點擊「建立帳號」
  5. 查看您的電郵及輸入驗證碼
  6. 認證電郵後可選擇性輸入其餘個人資料
新用戶需要登記才能訂餐嗎?

新用戶必須先完成登記才能訂餐。成功登記麥當勞App會員,即可盡享各式各樣的會員專屬優惠,更可第一時間接收麥當勞最新資訊!

如果我是旅客,可以成為麥當勞App會員嗎?

可以,只要提供電郵即可註冊會員。請留意,每個電郵地址只限登記麥當勞App帳戶一次。

注意:切勿經任何非上述途徑透露任何個人及交易資料。而您所提交的個人資料僅用於麥當勞或其他公司提供技術服務、履行職責或其他服務予麥當勞。收集的個人資料不會出售或轉讓給第三者。

未能登入現有帳戶,怎麼辦?

建議您可重新開啟麥當勞App再嘗試下單,如仍然未能成功登入,亦可嘗試重新安裝麥當勞App。

忘記帳戶電郵/密碼,怎麼辦?

請於登入頁面點擊「忘記密碼」,按照指示輸入您的登記電郵並確認。您將會收到一封官方電郵,請點擊電郵內的連結來重設密碼。

如何更改帳戶資料?

您可以在「我的帳戶」頁面中點擊「個人資料」編輯會員資料。請留意電郵地址一經提交,恕無法作出更改。

如何更改生日月份?

您可以在「我的帳戶」頁面中更改生日月份, 但請留意生日優惠只會派發一次。

如何管理推廣電郵及通知?

請於「我的帳戶」頁面點擊「優惠訊息接受設定」以管理接收資訊途徑。

為何未能以我的電郵地址登記?

請先檢查電郵是否有重複登記。由於每個電郵地址只限登記麥當勞App賬戶一次,如未能成功登記,建議可使用其他有效電郵地址。

未能收到登記確認碼,怎麼辦?

請確認您已輸入正確的電郵地址,建議稍後片刻再查閱郵箱。如依然未能收到,請同時檢查「垃圾郵件」,我們傳送給您的電子郵件可能意外遭系統篩選至此資料夾。

如果問題於24小時後仍然持續,歡迎通過點擊「聯絡我們」頁面與我們聯繫 。

可以與親友共用帳戶嗎?

不可以。

查詢私隱及安全問題

我們非常重視資料安全及個人隱私。有關私隱及安全問題,請點擊及查閱條款及細則:https://mcdonalds.com.hk/privacy-policy/

如何確保我的賬戶安全?

以下提供幾個建議確保讓您安全地訂餐:
1.不與他人分享麥當勞App登入資訊以及銀行帳號
2.留意您收到的電郵是否來自麥當勞的官方電郵地址
3.時常更新您的帳戶,並且開啟麥當勞App的優惠訊息接受設定,方便接受我們的重要訊息。

我可以終止賬戶嗎?

如想終止賬戶,請於「我的帳戶」頁面點擊「刪除帳戶」以永久刪除有關帳戶。 注意:一旦刪除帳戶,此帳戶的所有優惠、交易紀錄等所有資訊將一併刪除並無法取回。

您的帳戶可能已被其他人盜用?

您可在「我的帳戶」頁面點擊「密碼與安全性」更改密碼以保障您的帳戶。